| Transport |
F.A.B. Brantford, Ontario, Canada
Les commandes seront expédiées fret payable
à destination ou à tierce partie. Les livraisons
prépayées sont disponibles sur demande. |
| Termes |
Net 30 jours pour les clients ayant un crédit
établi.
Les réglements peuvent aussi s'effectuer par dépôt
par chèque, par virement, et VISA. |
| Expédition |
Normalement à partir du stock dans les 14 jours.
Des commandes en souffrance seront faites en cas de rupture
de stock, sauf indication contraire. |
| Emballage |
Les produits expédiés en quantité
moindre que la quantité standard peuvent faire
l'objet de frais de service. Cela ne s'applique pas aux
commande de 1 000 $ et plus. |
| Commande minimale |
Des frais de service de 15 $ seront portés sur
toute commande dont la valeur n'èxcède pas
200 $ avant taxes. |
| Retour des marchandises |
Le client doit demander un bon numéroté
de retour de marchandise auprès de Lockwood avant
de nous retourner la marchandise.
La marchandise doit nous être retournée non
usagée et le retour est à la charge du client.
Les marchandises retournées sont sujettes à
des frais minimaux de restockage d'au moins 30 %. |
| Réclamations pour bris ou défaut
de livraison |
Les réclamations pour bris ou défaut de
livraison doivent être formulées immédiatement
par le client auprès de l'entreprise de transport.
Les plaintes pour lesquelles Lockwood est responsable,
telles que matériel défectueux, défauts
de fabrication ou malfaçons doivent nous être
adressées dans un délai de 10 jours à
compter de la réception des marchandises. Une autorisation
écrite préalable de la compagnie est exigée
pour le retour des marchandises. |
| Taxes |
En sus s'il y a lieu. |